¶ Quel modèle de téléphone utilisez-vous ?
Sélectionnez votre téléphone afin d'afficher les instructions correspondantes.
¶ Que souhaitez-vous faire ?
Sélectionnez une fonction pour afficher la marche à suivre.
¶ Régler le volume de la sonnerie
Ne décrochez pas le combiné.
Appuyez sur
ou
.
Sélectionnez Volume Sonnerie ?
avec
et
.
Appuyez sur
.
Réglez le volume avec
et
.
Validez avec
.
¶ Régler le timbre de la sonnerie
Ne décrochez pas le combiné.
Appuyez sur
ou
.
Sélectionnez Timbre Sonnerie ?
avec
et
.
Appuyez sur
.
Choisissez le timbre avec
et
.
Validez avec
.
¶ Transférer un appel
Pendant la conversation, l'écran indique Double Appel ?
Appuyez sur
.
L'indication Numéroter apparaît à l'écran.
Composez le numéro vers lequel l'appel doit être transféré, annoncez le transfert puis raccrochez.
Les deux personnes sont alors en communication.
¶ Mémoriser temporairement un numéro
Pendant une communication, appuyez sur
pour enregistrer le numéro.
L'écran indique Mémorisé.
Pour rappeler ce numéro, appuyez de nouveau sur
.
Le numéro est automatiquement recomposé.
¶ Renvoi des appels
Appuyez sur la touche de service
.
Sélectionnez Menu Service.
Appuyez sur
.
Composez le numéro vers lequel les appels doivent être déviés.
Validez avec
.
L'écran affiche le numéro de destination et
la touche de déviation
s'allume.
Appuyez simplement sur la touche de déviation
.
¶ Alterner entre deux conversations
Pendant une première conversation, sélectionnez Double appel ?
Validez avec
.
Composez le numéro du deuxième utilisateur.
L'écran affiche les appels en cours. Un symbole indique quelle liaison est active.
Sélectionnez Va-et-Vient ?
puis appuyez sur
pour passer d'une communication à l'autre.
¶ Créer une conférence
Appelez le premier utilisateur.
Avec
et
,
sélectionnez Activer Conférence ?
Appelez le deuxième utilisateur.
Sélectionnez Conférence ?
puis appuyez sur
.
Les trois utilisateurs sont maintenant en conférence. L'écran affiche les numéros ou noms des participants.
Appuyez sur
,
sélectionnez Elargir conférence ?,
appelez le nouvel utilisateur puis sélectionnez
Conférence ?.
Répétez la procédure pour un cinquième utilisateur ou davantage.
¶ Rappel en cas d'occupé
Lorsque la personne appelée est occupée, l'écran affiche Rappel ?
Validez avec
.
Raccrochez. L'écran indique Rappellera.
Dès que la personne appelée raccroche, votre téléphone sonne pour indiquer que son appareil est libre.
Décrochez le combiné : l'appel est lancé automatiquement.
¶ Rappel en cas de non-réponse
Si la personne ne répond pas, sélectionnez Rappel ?
Validez avec
puis raccrochez.
Sur le téléphone de la personne appelée,
la touche
s'allume et le symbole enveloppe affiche
le nombre d'appels.
En appuyant sur
,
le numéro ou le nom de l'appelant apparaît.
Il peut être rappelé en sélectionnant
Sortie ?
¶ Enregistrer un numéro sur une touche
Cinq touches situées sur le côté droit de l'écran permettent d'enregistrer des numéros d'appel.
Appuyez sur la touche de service
.
Sélectionnez Menu Service.
Appuyez sur la touche sur laquelle le numéro doit être enregistré.
Composez le numéro puis validez avec
.
Choisissez l'affichage souhaité :
- Utiliser Numéro ? : affiche le numéro à côté de la touche. Le préfixe NA pour appel nominatif apparaît devant le numéro.
- Utiliser Nom ? : affiche le nom d'une personne interne UniNE.
- Personnaliser Inscription ? : permet de saisir les lettres ou chiffres de votre choix.
Lorsque Enregistrer ? apparaît,
validez avec
.
Appuyez simplement sur la touche programmée. Le numéro est composé automatiquement.
¶ Supprimer un numéro enregistré
Appuyez sur
.
Sélectionnez Menu Service.
Appuyez sur la touche contenant le numéro à supprimer.
Sélectionnez Effacer ?
puis validez avec
.
Le numéro enregistré sur la touche est effacé.
¶ Journal des appels
Appuyez sur
.
Vous pouvez consulter :
- Appels non Répondus ?
- Appels Arrivée ?
- Appels Départ ?
Sélectionnez un appel puis appuyez sur
pour afficher sa date et son heure.
Pour rappeler le numéro affiché, sélectionnez Sortie ?
¶ Activer ou désactiver la sonnerie
Maintenez la touche
enfoncée pendant plusieurs secondes.
Le symbole
apparaît entre l'heure et la date.
La sonnerie est désactivée.
Pour réactiver la sonnerie, maintenez de nouveau
pendant plusieurs secondes. Le symbole
disparaît.
¶ Régler le volume de la sonnerie
Ne décrochez pas le combiné.
Utilisez simplement la touche
pour régler le volume.
¶ Transférer un appel
Pendant la conversation, l'écran propose ACTIVER TRANS.
Appuyez sur la touche située à côté de
ACTIVER TRANS, ou naviguez
avec les flèches jusqu'à cette option puis
appuyez sur OK
.
L'écran affiche Consulter/Transférer à...
Composez le numéro de destination, annoncez
le transfert puis appuyez sur OK
.
Raccrochez pour transférer immédiatement l'appel, ou restez en ligne pour communiquer avec la personne avant le transfert.
¶ Renvoi des appels
Appuyez sur la touche de renvoi
.
Naviguez avec les flèches jusqu'à
Fixe: Tous les appels,
puis appuyez sur OK
.
Entrez le numéro de renvoi puis appuyez deux fois sur OK.
L'écran indique par exemple Renvoie fixe tous les appels "ON" vers 8XXXX .
Appuyez sur la touche de menu
puis sélectionnez RENV FIXE ACT.
¶ Alterner entre deux conversations
Pendant la première conversation, sélectionnez DOUBLE APPEL.
Composez le numéro du deuxième utilisateur puis appuyez sur OK.
L'écran affiche les appels en cours. Un symbole indique quelle liaison est active.
Sélectionnez VA-ET-VIENT pour passer d'une communication à l'autre.
¶ Créer une conférence
Appelez le premier utilisateur.
Avec les touches
et
,
sélectionnez ACTIVER CONF.
Appelez le deuxième utilisateur.
Sélectionnez CONFERENCE.
Les trois utilisateurs sont maintenant en conférence. La touche Participants permet d'afficher les participants.
Appuyez sur ELARGIR CONF, appelez le quatrième utilisateur puis sélectionnez CONFERENCE.
Procédez de la même manière pour un cinquième utilisateur ou davantage.
¶ Rappel en cas d'occupé
Lorsque la personne appelée est occupée, l'écran affiche RAPPEL.
Validez avec OK
puis raccrochez.
Dès que la personne appelée raccroche, votre téléphone sonne pour indiquer que son appareil est libre.
Décrochez le combiné : l'appel est lancé automatiquement.
¶ Rappel en cas de non-réponse
Si la personne appelée ne répond pas, sélectionnez RAPPEL.
Validez avec OK
.
Raccrochez.
¶ Consulter la boîte aux lettres
La touche Messages indique un numéro en rouge lorsqu'un message est disponible.
Appuyez sur la touche MESSAGE pour lire le message sur l'écran.
¶ Enregistrer un numéro sur une touche
Cinq touches situées sur le côté droit de l'écran permettent d'enregistrer des numéros d'appel, sauf si elles sont déjà utilisées pour une ligne.
Appuyez sur la touche de menu
.
Sélectionnez Favoris.
Maintenez pendant trois secondes la touche sur laquelle le numéro doit être enregistré.
Sélectionnez Modifier la numérotation sélectionnée.
Indiquez le numéro et l'étiquette à enregistrer, puis validez avec la première des cinq touches.
Lorsque Enregistrer apparaît,
validez avec OK
.
Appuyez sur la touche programmée. Le numéro est composé automatiquement.
¶ Supprimer un numéro enregistré
Appuyez sur la touche de menu
.
Sélectionnez Favoris.
Maintenez pendant trois secondes la touche contenant le numéro à supprimer.
Sélectionnez Affecter la fonction de téléphonie, puis Modifier.
Naviguez jusqu'à APPEL NOMIN., sélectionnez cette option puis appuyez sur OK pour enregistrer.
¶ Journal des appels
Appuyez sur la touche de menu
.
Sélectionnez Conversations.
Pour chaque appel affiché, appuyez sur la flèche droite pour obtenir davantage d'informations.
¶ Activer ou désactiver la sonnerie
Maintenez la touche
enfoncée pendant plusieurs secondes.
Le symbole
apparaît au-dessus de l'heure et de la date.
La sonnerie est désactivée.
Pour réactiver la sonnerie, maintenez de nouveau
pendant plusieurs secondes. Le symbole
disparaît.
¶ Boîte vocale
Les fonctions de boîte vocale ci-dessous sont identiques sur OpenStage 40 et CP600. Le mot de passe de votre boîte vocale est transmis par le SITEL.
¶ Que souhaitez-vous faire ?
¶ Accéder à la boîte vocale depuis son téléphone
Composez le numéro d'accès *74.
Lorsque le serveur vocal annonce « entrez votre mot de passe », saisissez votre mot de passe.
Validez avec #.
Le mot de passe vous est transmis par le SITEL.
¶ Enregistrer une annonce
Suivez la séquence ci-dessus pour accéder à l'enregistrement des annonces.
Appuyez sur 1 pour enregistrer l'annonce 1.
À la fin de l'enregistrement, faites * puis #.
Par défaut, le service répondeur est activé : l'appelant peut vous laisser un message vocal. Pour désactiver cette fonction, faites le 6.
¶ Activer ou désactiver une annonce
Appuyez sur la touche Menu Service (ou Service), puis sur la touche Renvoi (ou Déviation).
Composez *74 puis validez avec la touche √. Le témoin lumineux s'allume.
Si aucune annonce n'est enregistrée, l'annonce système est automatiquement activée.
Appuyez sur la touche Renvoi (ou Déviation). Le témoin lumineux s'éteint.
¶ Écouter un message vocal
Lorsqu'un message vocal a été laissé, le témoin boîte aux lettres s'allume.
Appuyez sur la touche boîte aux lettres puis validez avec la touche √.
Saisissez votre mot de passe puis #.
Faites le 3 pour écouter le message.
Après l'écoute, faites le 6 pour effacer le message.
Le message sera effacé dès que vous raccrochez. Le témoin boîte aux lettres s'éteint.
¶ Modifier le mot de passe
Le mot de passe peut contenir entre 5 et 24 chiffres. Une suite de chiffres ainsi que la répétition du même chiffre ne sont pas autorisées.
¶ Activer ou désactiver le service répondeur
Lorsqu'une annonce est activée, le service répondeur est activé par défaut. L'appelant peut donc vous laisser un message.
¶ Enregistrer une annonce temporaire journalière
Suivez la séquence ci-dessus puis parlez après la tonalité.
À la fin de l'enregistrement, faites * puis # et raccrochez.
L'annonce temporaire est supprimée durant la nuit. Si une annonce était sélectionnée auparavant, elle est automatiquement réactivée.
¶ Enregistrer et sélectionner une annonce supplémentaire
Le système permet d'enregistrer jusqu'à 9 annonces différentes.
Pour enregistrer une annonce, faites *74, mot de passe, 8, 1, 1, 1.
Indiquez le numéro de l'annonce, de 1 à 9.
À la fin de l'enregistrement, faites * puis #.
Pour sélectionner une annonce, faites *74, mot de passe, 8, 1, 1, 1, choisissez son numéro puis validez avec 4.
Après sélection, activez le service répondeur avec 4 ou désactivez-le avec 6.
¶ Accéder à la boîte vocale depuis un autre téléphone
